Leistungen

Medizinische Beratung - mediLine

Bei uns gibt es keine lange Warteschleife und keine Computerstimme: Sie erreichen uns persönlich – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. Ärzte, Fachärzte und medizinisch geschulte Berater beantworten dabei alle Fragen, die Ihre Gesundheit betreffen.

Ob Beratung zu einem Arzneimittel, der nächste Notdienst, Fragen zur Ernährung oder zu Behandlungs- und Therapiemethoden – wir sind jederzeit für Sie da. Der Gesundheitswegweiser mediLine ist für Sie rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr, auch an Wochenenden und Feiertagen, erreichbar. Sie zahlen lediglich die normale Telefongebühr.

mediLine: 0621 / 54 90 18 67

Bitte wundern Sie sich nicht, wenn wir zu Beginn des Gesprächs nach Ihrem Namen, Ihrer Versichertennummer und Ihrer Telefonnummer für einen eventuellen Rückruf fragen. Das dient dem Nachweis, dass Sie unseren exklusiven Service kostenfrei nutzen können und der Arzt sich auf Ihre Beratung – anstatt auf Formalien- konzentrieren kann. Die Inhalte des Beratungsgesprächs unterliegen natürlich der ärztlichen Schweigepflicht!

Ihr persönlicher Kundenbetreuer

Kompetenz

Zu knifflig? Gibt’s nicht! Unsere mediLine besteht aus erfahrenen Ärzten und Fachärzten, Arzthelferinnen, Pflegefachkräften und pharmazeutisch-technischen Assistenten.

mediLine - Services

Beratungstelefon rund um das Thema Gesundheit

Allgemeine Informationen

  • Krankheiten (Diagnosen) und Symptome (auf Wunsch mit Übersendung von Patienteninformationstexten)
  • Behandlungs- und Therapiemethoden
  • Diagnoseverfahren
  • Nachbehandlungsmöglichkeiten

Prävention bei bestimmten Erkrankungsbildern

Abhängig von bestehenden Erkrankungen erhalten Sie Tipps zu sinnvollen Präventionsmöglichkeiten

Arzneimittelberatung

  • Wirkung, Nebenwirkungen, Kontraindikation
  • Wechselwirkungen, Generika
  • zuzahlungsbefreite Arzneimittel

Beratung zu Vorsorgeuntersuchungen

  • Hinweise zu sinnvollen Untersuchungen
  • Informationen zu Untersuchungen, die empfohlen wurden (Beachtung der Familienanamnese)

Informationen zu IGeL-Leistungen

allgemeine Informationen zu den "individuellen Gesundheitsleistungen" (IGeL) die Ihnen von Ihrem Arzt angeboten werden. Weitere Informationen finden Sie auch unter IGeL

Informationen für Schwangere

  • zum Verlauf der Schwangerschaft
  • die ersten Lebensmonate
  • Erziehung und Familie

Themen rund um sportliche Belastung

  • Breiten - und Ausdauersport
  • geeignete Ernährung
  • sportartenspezifische Belastungen von Gelenken und Kreislauf
  • Möglichkeiten der Selbstkontrolle
  • Auswahl der geeigneten Sportart bei chronischen Erkrankungen

Impfberatung

sinnvolle Impfungen in Deutschland

Reisemedizinische Beratung

einschl. Zusendung einer Checkliste Reiseapotheke und allgemeine Informationen über das Reiseland (bitte beachten Sie hierzu unseren Service mediLine-travel)

Ernährungsberatung

inklusive Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel
Bild MediLine

Wohin kann ich gehen?

  • Ärzte, Fachärzte und Zahnärzte
    - mit bestimmten Geräten oder Therapieformen
    - mit Öffnungszeiten und Notdienst
  • Fach- und Spezialkliniken
    - mit Spezialsprechstunden, z.B. Schmerz, Osteoporose
    - für bestimmte Operationsmethoden
    - mit bestimmten Fachabteilungen
  • Rehabilitationseinrichtungen
    - indikationsbezogen
    - ambulant und stationär
  • Psychotherapeuten
  • Physiotherapeuten
  • Selbsthilfegruppen

Noch Fragen?

Wir beraten Sie gerne ausführlich und individuell.

Ihre Ansprechpartner A-K
Ihre Ansprechpartner L-Z

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